Ordóñez

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y a su Reglamento, ponemos a su disposición este libro virtual de CORPORACIÓN ORDOÑEZ CONTRATISTAS GENERALES S.A.C., RUC 20503578485.

Antes de empezar: si solo quieres hacer una consulta, lo más rápido es escribir por el formulario de contacto. Este libro es el canal formal para reclamos y quejas.

Proveedor CORPORACIÓN ORDOÑEZ CONTRATISTAS GENERALES S.A.C. · RUC 20503578485
Av. Las Palmeras N.º 268, Urb. Camacho, La Molina, Lima
recepcion@construyegroup.com · (01) 437 3654
Fecha: 13/11/2026 · Plazo de respuesta: 15 días hábiles

1 Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos *

Documento de identidad *

Número de documento *

Domicilio *Dirección, distrito, provincia y departamento.

Teléfono *

Correo electrónico *Aquí recibirás la copia de tu hoja y nuestra respuesta.

El reclamante es menor de edad

Nombres y apellidos del padre, madre o apoderado *Quien presenta el reclamo en representación del menor.

2 Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Descripción *

Monto reclamado (S/) (opcional)

3 Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto de la atención al público.

Detalle *

Pedido *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto la política de privacidad. *

• La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

• El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

• Al registrar esta hoja recibirás una copia en tu correo electrónico, con el número correlativo asignado.